سياسة الخصوصية

من نحن

توضح هذه السياسة كيف يتعامل زميل ("نحن") مع البيانات الشخصية التي تُجمع عبر zameel.cx. لأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية، راسلونا على info@zameel.cx.

ما الذي نجمعه

عند استخدام نموذج التواصل نجمع الاسم والشركة والبريد الإلكتروني للعمل ورقم واتساب (إن أُدخل) والخدمة التي تهمكم. وعند تصفح الموقع، تجمع Google Analytics بيانات استخدام مثل الصفحات التي تمت زيارتها ونوع الجهاز والموقع التقريبي ومصدر الزيارة، باستخدام ملفات تعريف الارتباط.

لماذا نستخدمها

نستخدم بيانات نموذج التواصل فقط للرد على استفساركم وترتيب مكالمة، وإدارة العلاقة إن عملنا معًا. ونستخدم بيانات التحليلات لمعرفة الصفحات المفيدة وتحسين الموقع. لا نبيع بياناتكم ولا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية.

مع من نشاركها

نستعين بعدد محدود من مزودي الخدمات لتشغيل الموقع: Vercel (الاستضافة)، وResend (إرسال رسائل النموذج)، وGoogle Workspace (بريدنا)، وGoogle Analytics (إحصاءات الموقع). يعالجون البيانات نيابة عنا ولهذه الأغراض فقط.

مدة الاحتفاظ

تُحذف الاستفسارات التي لا تؤدي إلى تعاون خلال 24 شهرًا. وتُحفظ بيانات التحليلات لمدة أقصاها 14 شهرًا.

خياراتكم وحقوقكم

يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن التواصل معكم، بمراسلة info@zameel.cx. إذا كان جهازكم مضبوطًا على منطقة زمنية أوروبية، فلا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات إلا بعد الضغط على "موافق" في شريط ملفات تعريف الارتباط، وفي غير ذلك تكون التحليلات مفعّلة افتراضيًا. وفي الحالتين يمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت من رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أسفل كل صفحة.

بيانات العملاء

البيانات التي نعالجها لعملائنا أثناء تقديم خدماتنا تخضع لاتفاقية معالجة بيانات منفصلة تُوقّع مع كل عميل، وليس لهذه السياسة.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة سنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.