دعم إضافي لرمضان والجمعة البيضاء وكل موسم بينهما.

أسابيع الذروة تحدد عامكم، فلا تدعوا الطابور يحددها.

في رمضان يتسوق العملاء حتى ساعات متأخرة من الليل، وفي الجمعة البيضاء قد يتضاعف حجم المحادثات في عصر واحد. توظيف موظفين مؤقتين وتدريبهم لبضعة أسابيع بطيء ومكلف، وغالبًا ما تنخفض الجودة.

نخطط للموسم معكم مسبقًا. يتعلم الفريق منتجاتكم وعروضكم وسياساتكم قبل الذروة، ويُقيَّم ببطاقة الجودة نفسها التي يُقيَّم بها فريقكم الأساسي، ويتبع مدير الحساب نفسه الذي تتعاملون معه طوال العام.